Настоящие правила утверждены Приказом директора ООО «ТОРА» № от 01.11.2020 г.
Правила пользования ледовым катком «Любимый»
1. Общие положения.
1.1. Настоящие правила (далее – Правила) пользования катком являются обязательными для выполнения и распространяются на всех без исключения посетителей, пользующихся услугами катания на коньках на специально оборудованном катке «Любимый» (далее – Каток).
1.2. Каток предназначен исключительно для катания на коньках.
1.3. Каждый посетитель имеет возможность пользоваться услугами катания на Катке, при соблюдении настоящих Правил, согласно графику работы Катка, указанному на соответствующих информационных стендах и на сайте Катка www.kalugapark.ru(далее - Сайт).
1.4. График работы Катка устанавливается администрацией ООО «Тора», при этом администрация вправе:
- вносить изменения в график работы Катка, или ограничить предоставление услуг по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, организационным и др. причинам (аварийные ситуации оборудования и программного обеспечения, произошедшие не по вине исполнителя, наступление обстоятельств непреодолимой силы, временное отключение соответствующими службами электроэнергии, и др.), погодными и другими причинами, о чем указывается на соответствующих информационных стендах и на Сайте.
1.5. Массовые катания – услуга платная. Оплата за сеанс производится на турникете путем списания денежных средств с ранее приобретенной магнитной карты (далее - Карты) согласно тарифам Катка.
1.6. Осуществив покупку магнитной карты на услуги катания и пройдя через турникет на территорию Катка, посетитель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, не имеет медицинских противопоказаний и участвует в катании на свой риск. Посетитель должен понимать, что катание на коньках связано с повышенным риском, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, погодным условиям и условиям катания в целом, и дальнейшую ответственность, связанную с последствиями катания, берет на себя.
1.7. Администрация Катка оставляет за собой право отказать в пользовании услугами Катка и нахождении на территории Катка любому посетителю, нарушающему требования настоящих Правил, без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных услуг, взыскиваемой в счет полного возмещения убытков исполнителя.
2. Порядок посещения катка.
2.1. Для прохода на Каток или получения дополнительных услуг (проката коньков/иного спортивного инвентаря, заточки коньков и др.) на Катке необходимо произвести оплату в размере, определенном тарифами Катка.
2.2.Вход на Каток осуществляется в порядке общей очереди на основании Карты. Каждый посетитель Катка проходит по своей Карте. Стоимость Карты составляет 50 рублей. По окончании сеанса катания стоимость Карты не возвращается. Карта предназначена для оплаты услуг на катке «Любимый». Информацию об остатке денежных средств на Карте посетитель может получить у кассира или в терминале.
2.3. Покупка магнитной карты производится на кассе Катка.Оплата времени пребывания на Катке и дополнительных услуг (проката коньков/иного спортивного инвентаря, заточки коньков и др.) производится на кассе Катка или в терминале.
2.4. В случае утери или повреждения карты – карта не восстанавливается и баланс карты не возмещается.
2.5. Баланс карты не может быть передан на другую карту.
2.6. Посетитель имеет право находиться на территории Катка 2 часа (120 минут) после прохождения турникета. В это время входит: время катания, время переодевания, выдача и прием инвентаря, посещение кафе, заливка льда (30 минут). Стоимость 120 минут пребывания на катке составляет 350 рублей. При превышении времени нахождения на территории Катка посетитель обязан оплатить время превышения, согласно тарифам Катка.
2.7. Сопровождающие посетители (взрослые, которые не выходят на лед, ожидая ребенка) оплачивают стоимость посещения Катка в размере 100 рублей.
2.8. Администрация Катка вправе ограничить проход на Каток при достижении максимального заполнения катка с целью безопасного катания.
2.9. Администрация Катка оставляет за собой право отказать в посещении катка без объяснения причин (Facecontrol).
2.10. Для получения услуги проката коньков/инвентаря/заточки коньков необходимо предъявить оператору проката/заточнику Карту. Оператор проката проверяет наличие на Карте оплаты проката коньков/инвентаря/заточки коньков и списывает соответствующую сумму с Карты, после чего происходит выдача коньков/инвентаря или заточка коньков.
2.11. Перед тем, как взять коньки/инвентарь напрокат, посетитель обязан осмотреть их. Факт получения инвентаря означает,что коньки и инвентарь находятся в надлежащем техническом состоянии и пригодны для эксплуатации.
2.12.Посетитель обязан сдать полученные напрокат коньки и инвентарь сразу после катания.
2.13. Заточка коньков производится во время работы Катка, кроме времени заливки льда, за 15 минут до заливки льда и 10 минут после заливки льда.
2.14. Каждые 2 часа на катке ведутся технические работы по заливке льда. Заливка льда производится после оценки состояния льда специалистом по заливке льда и администратором. На время заливки посетитель должен покинуть лёд по специальному звуковому сообщению. Расписание заливок льда можно уточнить по телефону (4842)56-70-32
2.15. Пользование Катком детьми до 14 лет производится под личную ответственность родителей.
2.16.Дети до 7 лет допускаются на лед только в сопровождении лиц, достигших совершеннолетия, которые несут ответственность за жизнь и здоровье детей, а также поведение детей и соблюдение ими правил поведения на Катке. Нахождение детей до 7лет на льду без сопровождения возможно только при наличии расписки сопровождающего взрослого. Написать расписку можно у администратора Катка.
2.17.Детям и неуверенно катающимся взрослым при нахождении на ледовом поле настоятельно рекомендовано использование защитной экипировки и «помощника фигуриста». Защитную экипировку и «помощника фигуриста» можно взять в аренду в пункте проката Катка, согласно тарифам Катка.
2.18. В случае утери или порчи коньков,спортивного инвентаря, номерков гардероба, посетитель обязан возместить материальный ущерб в размере стоимости испорченного инвентаря по Тарифам Катка.
3. Посетители Катка обязаны:
3.1.Самостоятельно и подробно ознакомиться, до начала пользования услугами, с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещенными на стендах Катка.
3.2. Неукоснительно соблюдать настоящие Правила.
3.3. Строго соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения.
3.4. Бережно относиться к спортивному инвентарю, снаряжению, помещениям,сооружениям и оборудованию Катка.
3.5. По окончании пользования услугой проката вернуть коньки/инвентарь в состоянии, в котором коньки/инвентарь были приняты Посетителем, с учетом нормального износа.
3.6. Вести себя уважительно по отношению к другим участникам катания, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за поддержание общественного порядка и безопасности при проведении массовых катаний.
3.7. Осуществлять движение по льду по кругу, только против часовой стрелки.
3.8. Не допускать действий, создающих экстремальные ситуации и опасность для окружающих.
3.9. Выдерживать скорость движения и дистанцию таким образом, чтобы избежать столкновения с другими посетителями.
3.10. Не оставлять без присмотра малолетних детей.
3.11. Принимать пищу в специально отведенных для этого местах. На территории катка работает кафе.
3.12. Заходить на территорию ООО «ТОРА» по освещенному проходу с улицы через арку, не выходя за пределы перехода для предотвращения травм из-за схода снега и наледи с крыш.
3.13. Заходить на территорию катка в маске(кроме детей до 7 лет)соблюдая социальную дистанцию 1,5 м, обязательно проходить термометрию перед оплатой услуг катка и обрабатывать руки антисептиком.
3.14. Находиться в маске везде, кроме ледового поля.
3.15. Соблюдать социальную дистанцию 1,5 м.
4. Посетителям запрещается:
4.1. Вход на территорию катка в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также распитие спиртных напитков на территории катка.
4.2. Принимать пищу и распивать напитки на льду, а также приводить с собой животных;
4.3. Курение на всей территории комплекса (в том числе электронные сигареты). Курение разрешено в специально отведенных местах вне зоны Катка.
4.4. Проносить на Каток сумки, пакеты, оставлять их на ледовой поверхности и на бортах, а также одежду и иные посторонние предметы. Все желающие могут воспользоваться услугами гардероба.
4.5. Сидеть на бортах катка и перелазить через них.
4.6. Проносить на Каток оружие, колющие, режущие и бьющиеся предметы, стеклянную тару, легковоспламеняющиеся, красящие вещества, газовые баллоны слезоточивого воздействия, пиротехнику;
4.7. Сорить, бросать на ледовое покрытие какие-либо предметы, выливать жидкость;
4.8. Создавать опасные ситуации на Катке (кататься против направления движения; кататься на высокой скорости;создавать помехи движению катающимся и опасные ситуации;
прыгать, толкаться, кататься «паровозиком» и в положении «спиной вперед»;выполнять сложные элементы фигурного катания; играть в такие игры как хоккей, догонялки и другие игры,связанные с высокой скоростью катания и резкой сменой направления движения,создающие помехи комфортному и безопасному отдыху посетителей Катка; ездить с клюшками, селфи-палками и др.длинномерными предметами; ездить с шайбами).
4.9. Заходить на ледовое покрытие в повседневной обуви - выход на лёд осуществляется только в коньках.
4.10. Проходить через турникет в коньках.
4.11. Держать детей на руках или сажать их на плечи;
4.12. Не допускается нахождение на льду детей до 3-х лет.
4.13. Не допускается нахождение на льду детей до 7 лет без сопровождения взрослых.
4.14. Портить ледовое покрытие, долбить, ковырять лед коньками или другими предметами;
4.15. Находиться вне зоны ледового поля в коньках без защитных чехлов на лезвиях коньков;
4.16. Выходить на лёд во время работы заливочной машины.
4.17. Наносить любые надписи в холле, раздевалках, ледовом поле и других помещениях катка.
4.18. Самовольно проникать в служебные, производственные и технические помещения катка
4.19. Распространять различного рода товары, листовки, проводить рекламные акции в коммерческих целях без согласования с руководством Катка.
4.20. Входить на территорию Катка с температурой более 37 градусов по Цельсию.
5. Ответственность.
5.1. Ответственность посетителей Катка:
5.1.1. За преднамеренные противоправные действия, нарушение настоящих Правил, а также за умышленную порчу имущества Катка и третьих лиц, причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц, посетители несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. имущественную ответственность по возмещению стоимости причиненного ущерба, а также ответственность за причинение вреда жизни и здоровью посетителей.
5.1.2. В случае утраты или порчи (возврата прокатного инвентаря в состоянии худшем, чем
он был принят в пункте проката, сверх нормального износа) Посетитель обязан возместить материальный ущерб в размере стоимости утраченного/поврежденного инвентаря в соответствии с действующими Тарифами Катка.
5.1.5. В случае утраты или порчи магнитной карты по тарифу «Семейный», для входа/выхода, Посетитель обязан возместить ее стоимость в соответствии с Тарифами Катка.
5.1.6. Поведение Посетителя на Катке не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу
безопасности их жизни, здоровью, либо в той или иной форме ограничивать их свободу.
5.1.7. Посетитель, сопровождающий на Каток ребенка (детей), несет ответственность за его жизнь, здоровье и безопасность, а также за его действия и соблюдение ребенком (детьми)
общепринятых правил поведения и настоящих Правил.
5.2. Ответственность Катка:
5.2.1. Для обеспечения безопасности посетителей Катка и сохранности имущества на Катке
Администрацией Катка производится видеоконтроль. Объект охраняется.
5.2.2. При несчастном случае, для вызова бригады Скорой помощи, необходимо обратиться к администратору Катка.
5.2.3. Администрация Катка не несет ответственности за последствия, связанные с нарушением посетителем настоящих Правил и иных обязательных правил на территории Катка, за ущерб, причиненный потребителю действиями третьих лиц, а также за состояние здоровья посетителей и потенциальные несчастные случаи при пользовании ледовым катком (травмы, ушибы и т.д.).
5.2.4. Администрация Катка не несет ответственности за сохранность и целостность имущества Посетителей, оставленного на территории Катка, а также невостребованных по завершении сеанса катания вещей; за утерю магнитных карт и их возможное использование третьими лицами;
5.2.5.Администрация Катка не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу посетителей действием обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но, не ограничиваясь этим: природные стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, снежные заносы и т.п.), беспорядки, гражданские войны, забастовки, решения компетентных государственных органов власти, аварийные ситуации (отключение электроэнергии, ремонтно-восстановительные работы и другие чрезвычайные работы и действия со стороны энергоснабжающих организаций) и т.д.
